4月12日，《浙江工业大学报》对我院网聊导师团队活动的有效开展进行了报道。具体如下：

用爱呵护学子成长

——记信息工程学院网聊导师团队

(本报记者王臻  通讯员王波) 在网络的虚拟世界里，活跃着这么一群人，他们是良师，指导学生如何学习和做人；他们是益友，与学生贴心交流；他们也是父母，像呵护自己的孩子一样关怀学生。这就是我校信息学院的网聊导师团队，他们借助网络的力量，在学生成长的路上点亮明灯，用心轻轻敲开学生的心，用爱呵护学子的成长。

　　新学期伊始，信息学院开辟了网络思想政治教育新阵地－－网聊五分钟，网聊导师制顺应而生，学院辅导员、班主任、研究生导师有了一个新的身份－－网聊导师。每个导师根据自身的特长和专业在网上指导学生。5分钟的网上指导，要求导师们高效、精准地动之以情，晓之以理，以心传心。短短两个月时间，信息学院网聊导师制已经开始使学生受益了。

　　网聊导师不仅是新身份，更是新责任

　　网聊导师不是居高临下的说教者，而是学生的朋友、亲人，师生关系因此变得更加融洽，感情也日渐深厚。

　　孟利民教授是一位有着丰富育人经验的大一新生班主任，她说：“接过网聊导师的新角色，沉甸甸的，它不仅仅是一个新身份，更多的是一份新责任。作为导师，我们要更好地结合网络新时代特色，把育人工作从网下延伸到网上，在网上为学生规划生活、规划人生。”

　　追根探源，信息学院在落实和推进网聊导师制方面到底有什么与众不同的“绝活”？

　　先行先试，信息学院以“以学生成才为本，为学生发展谋划，帮学生排忧解难，促学生健康成长，做学生知心朋友”为工作理念，积极拓展大学生社会主义核心价值体系教育的渠道和空间，主动占领网络、手机等新媒体阵地，为延伸学院“个性化谈心”等常规化思想政治教育工作载体寻找新平台，尝试推行了大学生网聊导师制工作。

　　网聊导师制试推行后，信息学院便对全院各年级QQ群进行了升级，建立起超级QQ群，使年级内每一位学生都加入其中。与此同时，学院通过组织辅导员全面试行、班主任部分试行、研究生导师个别试行，每逢周五下午安排全院统一“网聊五分钟”行动日等方式，鼓励导师走进学生网络世界，与学生网上沟通交流。

　　我们乐于透过网路互相交流

　　“因为我们是信息类学院，学生泡在网上的时间往往比网下的时间还多，因此网络QQ、手机短信、飞信、人人网等是我常常借助了解学生的工具，通过网络，我跟他们讲述我的成长经历，讲述我的求学经历，讲述我的求职经历，讲述我的工作体会，讲述我现在的家庭生活！……而他们也乐于透过网络跟我谈他们的学习、谈他们的兴趣、理想及生活中的点点滴滴……”

　　褚衍清是一名年轻的辅导员，尽管工作不到四年，但他已经和学生们建立了深厚的感情，得到了学生们的信任，是他们无话不谈的朋友。

　　“老师，您学机械专业的，当初是怎么想到到我们信息学院做辅导员的，做辅导员肯定很辛苦吧？”“老师，好郁闷啊，我的英语四级考了两次还是考不过，怎么办？”“老师，我很想参加智能汽车俱乐部，要有什么基础和条件啊？”在褚衍清与学生的聊天记录里，大多是一些细小琐碎的事情，没有长篇大论的刻意说教，只有朋友之间家长里短般的对话。在这平常而朴实的交流中，增进了师生的相互了解、相互信任、相互支持、相互关爱。

　　“我想通过这种生活中最简单的点点滴滴去告诉学生如何正确看待自己、他人和社会，如何正确对待困难、挫折和荣誉。网上交流方式带给我很多便利，我能感受到学生对自己的信任，但我也有困惑，网上交流很费时，有时一聊可能就得花半个多小时，而且往往是四五个学生一起私Q你，特别是白天上班的时候，就占用了正常上班时间，现在学院试行网聊五分钟，对我就是很大的福音，我可以提前告知学生聊天时间控制在五分钟内，在白天上班时候，我可以利用闲散的五分钟时间与学生一对一的交流。”这是辅导员褚衍清的感受，也是信息学院网聊导师们的普遍体会。从网聊导师的工作中，他们获得了工作的满足感和快乐，体会到了这一工作的价值。不少教师深有感触地说，自己懂得了应当关注教育中的细节，网聊五分钟就是一个最小的育人细节，重视这个细节，做好学生的教育工作就在掌握中了。

　　是您为我的价值观保驾护航

　　一个月前，学院网聊导师王志军副书记在学生QQ群上，接到了一位学生的留言。

　　“王老师，您好！我是您的一个学生，如今我发现自己陷入了一个与金钱与梦想有关的思想泥沼！我对自己现在的思想状态很担心，我需要有个自己尊重并信任的人给我一点意见和建议。”

　　类似的通过网聊寻求辅导的例子很多。随着网聊导师制活动的开展，师生之间不再受谈心时间、谈心场地的限制，彼此交流的机会越来越多，师生之间的互动也更加频繁。谈话结束的最后，这位学生对王老师说，“王老师，谢谢你，今晚的网络谈心真的很开心，也很值，我想清楚了很多东西，也明白了其中的道理，一直以来犹犹豫豫的我有了奋斗目标，重新也找到了已被岁月磨损掉的理想，也更加清楚了自己如何去努力！”

　　“做学生的良师益友”，这是学院对每一位网聊导师提出的要求。网聊导师制使每位学生得到了教师更多的关注和关爱，学生们将网聊导师看作朋友，有什么困难、困惑以及烦恼事都愿意通过网上交流的方式敞开心扉向网聊导师诉说。和这位学生一样，不少同学都记着网聊导师们的一句话：“一方有难，八方支持，学院就是你的第二个家！”

　　网聊导师通过每一个短短的五分钟时间为学生提供指导，在学业拓展方面，网聊导师为学生考研、考证等各类考试，就业面试技巧以及专业学习上，为学生提供有效指导；在思想引导和心理疏导方面，网聊导师鼓励学生树立自信心，引导学生正确处理同学间的矛盾，改正不良习惯等；在生活指导方面，网聊导师热心帮助家庭经济困难学生寻求各种资助，对学生反映的问题，主动联系有关部门及时给予解决；在提升学生能力素质方面，网聊导师通过与学生一起参加各种课外科技、文体活动和社团活动，培养学生的兴趣爱好。

　　为了更加扎实地开展网聊导师工作，信息学院还将编印导师制工作手册，里面包括结对学生的基本信息、导师工作记录、帮助学生解决问题记录、受导学生的奖惩记录，既达到了对网聊导师工作的规范和促进，同时也留下可靠而宝贵的资料。